Aktuality

  • 23.4  Séria 120ml Shortfillov Tongue Twisters od anglických Six Licks vás zavedie do sveta šiestich ovocných príchutí, ktoré vás úplne uchvátia. Ich ovocné a osviežujúce kombinácie spolu s nádychom kyslosti sú obľúbené medzi mnohými vapermi. Či už si vyberiete šťavnatú kombináciu maliny a jablka alebo sa rozhodnete pre jablkový mix, nebudete sklamaní.
  • 19.4  Rozšírili sme ponuku Heisenberg aróm a teraz ich máme aj v 10ml balení. Zároveň pre prvých 30 z vás, ktorí si vyberú akúkoľvek Vampire Vape arómu, si bude môcť do košíka pri ukončení objednávky vybrať darček v podobe 10ml Heisenberg Cola arómy.
  • 12.4  Chladivým efektom a sladkosťou posilnené 60ml Ritchy longfilly zabezpečia perfektný chuťový zážitok! Každá jedna príchuť pozostáva z vyváženej kombinácii troch šťavnatých ovocí! Na výber máte príchute broskyňa-mango-ananás, jahoda-malina-čučoriedka, marakuja-guava-kiwi a jahoda-vodný melón-žuvačka.
  • 10.4  Tabaková séria aróm Speakeasy je opäť skladom.
  • 9.4  Nová séria e-liquidov s obsahom nikotínovej soli AISU Bar Salts. Či už vyskúšate obľúbené Mango, alebo inú príchuť z bohatej ponuky prichutí určite vám sadne rovno na jazyk. Táto séria dáva príjemne chladivý pocit čo už naznačuje jej samotný názov (Aisu znamená po japonsky ľad).
  • 4.4  MC2 Rubik RTA je inovatívny motací atomizér na jednu špirálku. Bol navrhnutý talianskym modderom MC2. Cieľom bol vytvoriť atomizér schopný sprevádzať začínajúceho aj skúsenejšieho vapera pri ochutnávaní a experimentovaní. Prekvapí vás nielen s kvalitou spracovania ale i príjemným vzhľadom. Dokonale poslúži na MTL a dodáva sa v krásnej plechovej darčekovej krabičke.
  • 3.4   Zopár noviniek pre DIY nadšencov od francúzskej značky E-CIG POWER. Praktické prenosné puzdro s náradím a jednoduché drôty na motanie vlastných špiráliek.
  • 28.3  o5 v ponuke 60ml longfilly od českej značky Aramax za super cenu a aj s novými príchuťami.
  • 27.3  v čase od 2:00 do 4:30 hod. (v stredu ráno) sa uskutoční plánovaná technická odstávka platobnej brány 24pay. V danom čase nebudú žiadne jej služby dostupné. Platba na dobierku a bankovým prevodom budú dostupné.
  • 26.3  Väčšina e-Smoke boostrov opäť skladom, aj vo zvýhodnenom 10-balení.
  • 22.3  Projekt Empire "SKELETON" je najnovším prírastkom, za ktorým stoja hneď „Traja králi“ vapingu, a to Vaperz Cloud spolu s Orca Vapom a youtuberom GrimmGreenom. Jedná o squonk mod na jednu batériu 21700. Vybavený bezdrôtovým čipsetom s výkonom až 100 W, fľaštičkou s objemom 8,7 ml a umožňuje osadenie atomizérom do priemeru až 25,5 mm. Vitajte teda vo svete, kde môžete zažiť novú úroveň vapingu!
  • 21.3  XROS CUBE predstavuje ultra kompaktné MTL zariadenie v tvare kocky na automatický poťah. Je vybavený 900 mAh batériou, nastaviteľným prietokom vzduchu a technológiou COREX Heating Tech, ktorá zaisťuje autentické podanie chuti a vydrží o 50 % dlhšie. Je kompatibilný s XROS cartridgemi a ponúka množstvo príjemných chvíľ z vapovania. Prichádza s retiazkou na zavesenie na krk!
  • 21.3  Opätovne sme naskladnili obľúbený Boro Bridge Kayfun BB.
  • 20.3  Najnovšia séria Full Moon aróm nesie názov ABYSS a tvoria ju 4 chladivé ovocné koncentráty. Spája ich chladivé morské osvieženie a more tajuplných ovocných tónov! Pripravte sa na nezabudnuteľné dobrodružstvo, ktoré prekvapí doteraz neznámymi chuťami.
  • 18.3  Po dlhej dobe sa rozširuje chladivá séria Slushy Queen od PJ Empire o Blue Mambo a Strawberry lemonade. Tak isto sa rozširuje aj edícia 120ml longfillov Kings Crest Don Juan o príchuť Supra reserve.
  • 15.3  Opätovne sa nám podarilo naskladniť pár kusov Diplomat RTA.
  • 13.3  Pearl alebo hruškový tabak, ktorý sa naposledy vypredal behom pár dní je opäť skladom. Ako sa mu darilo spolu s celou sériou Scandal sa dočítate v našej recenzii.
  • 12.3  GoodView nešetrí originalitou ani chuťami! Ani receptúrami, ktoré inde len ťažko nájdete! Banánová žuvačka, silná osviežujúca mäta, alebo citrónové waffle? GoodView sú jedinečné a hlavne geniálne! Či ste dostali radšej chuť na krémové mango smoothie, alebo autentickú ananásovú limču? Bohatý a chuťovo pestrý výber uspokojí všetky vaše priania a túžby! Ani tabačkári nemusia smútiť. GoodView myslel aj na nich! A nie len raz, ale až trikrát :) Nechajte sa prekvapiť geniálnymi príchuťami.
  • 5.3  Dodajte svojmu životu farbu a poriadnu šťavu s ovocnou sériou od SCANDALFLAVORS! Škandalózna séria ovocných mixov sa nechala inšpirovať tými najsladšími plodmi z najvzdialenejších kútov sveta. Africano, Ibiza, Caraibico či Mexicano . . . esencia divokých a temperamentných príchutí je prítomná v každej jednej fľaške!
  • 1.3  aSpire Huracan Ex MOD spája klasický dizajn s modernou kovovou estetikou. Zaoblené telo MODu je vyrobené z kvalitnej zliatiny zo zinku, ktorá je zdobená PU koženkou. Huracan bol skonštruovaný za účelom čo najväčšej ergonómie. Dokonale padne do ruky a jeho pozoruhodné parametre veľkosti a váhy zaisťujú pohodlné používanie počas celého dňa.
  • 29.2  Séria SCANDAL SPECIAL EDITION pozostáva z TROCH sladkých dezertových maškŕt, ktoré sú servírované v 120ml longfill formáte. Výber tých najlepších chutí, medzi ktorými nájdete karamelový popcorn, čučoriedkový krém či sezamové sušienky. Ako obstáli sa dočítate v našej recenzii. Pribudli aj nichrómové drôty od českého výrobcu TD Coils.
  • 28.2  Od dnes máme pre vás už aj v predajni v Trnave Catch´a Bana Vape Bar. Namiešajte si svoj vlastný e-liquid. Na výber máte 50 druhov príchutí a bázy a boostre za zvýhodnenú cenu. Rozšírili sme ponuku kuriérov s doručením na adresu o firmu QDL.
  • 26.2  Dezertová séria 60ml Longfillov s 10-timi príchuťami od SCANDAL FLAVORS je určená pre všetkých milovníkov sladkých a krémových chutí! Bohatý výber majstrovských príchutí uspokojí aj tých najnáročnejších!
  • 23.2  S radosťou vám predstavujeme ako prví novú značku vapehub, ktorá prichádza na trh. Zatiaľ máme od nich v ponuke 120ml a 1000ml bázy a nikotínové boostre v 10ml balení i výhodnejšom 10ks balení.
  • 22.2  Ether Lite Boro RBA Kit je lacnejšia verzia obľúbeného Boro tanku od Suicide Mods v spolupráci s Vaping Bogan. 3 nové príchute rozšírili radu 120ml longfillov od nemeckých Checkmate Dampflion a určite stoja za vyskúšanie.
  • 19.2  ARES FINALE predstavuje finálny, najvyšší vývojový stupeň Ares RTA. Tradične vznikol s láskou a v spolupráci legendárneho dua Phil Busardo a Dimitris Agrafiotis. Ponúka precízne, dvojité nastavenie prietoku vzduchu, 4,5 ml objem a naozaj bohaté príslušenstvo, so všetkým čo potrebujete.
  • 16.2  Obľúbená aróma Lemon Tart od Dinner Lady opäť skladom v 30ml balení.
  • 14.2  Grécka firma SCANDAL FLAVORS pôvodom zo slnečných Atén, zažila svoj debut ešte v roku 2017. Medzi spoluzakladateľmi bol aj renomovaný šéfkuchár Demetrios Postanidis. Jeho vášeň pre jedlo a varenie sa pretavila do lahodných receptov SCANDAL, ktoré prinášajú tú najvyššiu kvalitu s dôrazom na detail a gurmánske chute! Ako prvú vám predstavujeme ich tabakovú sériu.
  • 12.2  Séria šiestich nových aróm v 30ml balení si isto nájde svojich priaznivcov od legendárneho britského výrobcu T Juice, ktorí vám priniesol aj Red Astaire. Citrus Mix, teda limetka, malina a grep je najnovší prírastok do série 120ml shortfillov Pod Salt Nexus.
    Ručne motané špirálky od TD coils zväčšili obsah balenia a po novom obsahujú 4ks pri DL špirálkach a 5ks pri MTL variantách.
  • 8.2  Nová séria 20-tich hotových náplní Riot BAR EDTN s nikotínovou soľou s ovocnými a aj chladivými príchuťami. Staršiu sériu Riot Squad Salt sme dali do výpredaja za akciovú cenu.
  • 6.2  Ľahký ako pierko, pevný ako oceľ! Cthulhu si na nás pripravil jeden z najkompaktnejších MODov pre batériu 18650. Odolný Craftsman MOD 85W je vyrobený z bieleho DELRINu a váži len 68g. Zvádza odhalenou batériou a originálnym dizajnom, ktorý sa dá ďalej prispôsobiť!
  • 2.2  Vyzerá ako Elfbar, chutí ako Elfbar, ale nie je to Elfbar? ELFA PRO POD sada má nabíjateľnú batériu a využíva predplnené cartridge s príchuťami ELFBAR, s obsahom NicSALT 20 mg/ml. ELFA PRO sa nezahadzuje! Stačí ju len dobiť, vymeniť prázdny cartridge. Ľahko použiteľné zariadenie kompaktných rozmerov je ideálnym riešením, ak sa chceš ponoriť do sveta e-cigariet.
  • 1.2.  Predstavovať fanúšikom vapingu spoločnosť Billet Box by bolo „nosením dreva do lesa“. Táto americká spoločnosť si získala veľkú priazeň a srdcia vaperov svojim jedinečným AIO zariadením, ktoré vaperi poznajú pod názvom Billet Box, či pod veľmi často používaným označením Boro. Pre vás sme priniesli dva jedinečné kúsky Rev.4C PIEBALD SLR a PAUA PIANO.
  • 31.1  Kráska a zviera v jednom! Lost Vape Thelema Elite 1400 mAh POD sada s koženým dizajnom je určená pre priamy poťah do pľúc. Je vybavená OLED displejom, reguláciou vzduchu a výkonu. Nemôže chýbať smart funkcia s nastavením optimálneho výkonu, šnúrka na krk, ani rýchle nabíjanie USB-C! Nové E-Plus cartridge s kapacitou 3ml dodávajú autentickú chuť s 50% predĺženou životnosťou.
  • 30.1.  Nová XROS PRO verzia obľúbenej cigarety od spoločnosti Vaporesso si na nás nachystala viacero vylepšení! Po novom už má displej, väčšiu kapacitu batérie a umožňuje reguláciu výkonu. Okrem toho dostala nový cartridge XROS 0,4 Ω a je vybavená aj šikovným tlačidlom na uzamykanie. Navyše so Super Pulse režimom sa postará o konzistentnú a dlhotrvajúcu super chuť!
  • 29.1.  Nový Bishop 2 MTL RTA je výsledkom spolupráce spoločnosti Ambition Mods a The Vaping Gentlemen Club. Táto spolupráca sa jednoznačne vydarila na jednotku. MTL atomizér s priemerom 22 mm disponuje prémiovým vzhľadom a šikovnými vlastnosťami. Jedna sa o druhú generáciu tohto celosvetovo obľúbeného atomizéra a môžete sa tak tešiť na veľa noviniek, ktoré vám prinesú ešte viac radosti z vášho vapingu. Okrem toho v našej ponuke nájdete aj Top Refill Kit určený práve pre túto horúcu novinku, ktorý vám umožní vrchné plnenie e-liquidu.
  • 26.1.  La Petite Box od značky Vaponaute opäť štartuje, tentokrát vo svojej verzii VB22. Je teraz ešte efektívnejší, rýchlejší a ľahší, pričom si zachoval to, čo ho robí jedinečným. Dizajn inšpirovaný letectvom! Ideálne s ním ladia atomizéry z Talianskej dielne Ennequadro a to MOKA RTA, alebo KUMA RTA.
  • 25.1.  e-Smoke boostre 50/50 opäť skladom, aj vo zvýhodnenom 10-packu.
  • 24.1.  Rebríček najpredávanejších produktov za rok 2023 nájdete v našom novom blogu.
  • 23.1.  Nemecký Dicodes prichádza so zaujímavou novinkou v podobe najmenšieho Dani Boxu MODu s označením Micro 18500. Už samotný názov naznačuje kompaktné rozmery v spojení s jednou batériou 18500. Novinka zachováva prémiové spracovanie, špičkovú elektroniku a aj USB-C nabíjací konektor. 
  • 23.1.  Naskladnenie: Kayfun X s 22mm alebo 24mm priemerom. Skladom aj v SE farebnom prevedení.
  • 22.1.  Pondelok otvárame našu novú predajňu vape&coffee shop v Trnave, na ulici Andreja Hlinku 65. V prvej fáze bude pre vás k dispozícii vape shop a štýlové posedenie v úplne novom prostredí a postupne budú pribúdať ďalšie služby. Ako bonus, platný do konca februára, máme pre vás 5% zľavu na každý nákup v novej predajni. Tešíme sa na vás.
  • 18.1.  Joyetech prichádza s fancy novinkou eRoll Slim, do ktorej môžete použiť nové príchute od Elfliqu. Motačov poteší návrat ručne motaných špirálok od Ketchi-ho a poslednou novinkou je atomizér PNP X v MTL alebo DTL prevedení.
  • 12.1.  Nový Taifun Skarabäus Pro verzia 2023 v sebe kombinuje jednoduchosť a eleganciu a je vizuálne prepracovaná a prispôsobená atomizérom Taifun. Táto nová verzia dokonale ladí s atomizérmi Smokerstore Taifun® GTR Taifun® GX. Rada 120ml shortfillov UNREAL sa rozrástla o sériu Desserts, ktorá obsahuje 5 nových príhutí.
  • 11.1.  Oxva predstavuje XLIM SE 2 Pod s inovatívnou technológiou hlasovej notifikácie. Informuje vás o stave batérie, odpore vloženej žhaviacej hlavy a výkone zariadenia. S dostatočnou kapacitou vstavanej batérie bude vašim ideálnym spoločníkom na celý deň. 
  • 9.1.   Radu najobľúbenejších náplní s nikotínovou soľou ELFLIQ rozšírili tri nové príchute Strawberry ICE, Pink Lemonade a Spearmint.

Limitovaná akcia

  

Venujte darčekovú kartu

  

Kategórie

Zľavnené produkty

Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

 

  • Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sa vzťahujú na kúpu tovaru v internetovom obchode na stránke www.e-smoke.sk (ďalej len „e-shop“), prevádzkovanom obchodnou spoločnosťou e-smoke s.r.o., so sídlom Švabinského 1063/3, 851 01 Bratislava, IČO: 47 486 368, DIČ: 2023926267, IČ DPH: SK2023926267, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 93458/B (ďalej len „predávajúci“).
  • Kupujúcim je zákazník, ktorý uzavretím kúpnej zmluvy vstupuje do zmluvného vzťahu s predávajúcim. VOP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán a sú súčasťou kúpnej zmluvy.

 

Kontaktné údaje predávajúceho:

e-mail: info@e-smoke.sk
telefón: +421 902 410 474

poštová adresa: e-smoke s.r.o., Námestie hraničiarov 2, 851 03  Bratislava

 

2. Overenie veku

 

  • Nakupovať v e-shope môžu iba osoby po dovŕšení 18. roku veku, preto pred nákupom vyžadujeme od nových a neregistrovaných zákazníkov, aby preukázali splnenie vekovej hranice zaslaním fotografie relevantného dokladu (napr. občiansky preukaz, vodičský preukaz, preukaz poistenca zdravotnej poisťovne) na našu e-mailovú adresu overenie@e-smoke.sk. Na fotografii dokladu musí byť čitateľné meno a priezvisko zákazníka a dátum narodenia. Všetky ďalšie údaje odporúčame začierniť. Povinnosť predajcu overiť vek spotrebiteľa v čase predaja je daná zákonom 377/2004 Z.z., § 6, ods. 2.
  • Poskytnuté údaje podliehajú ochrane osobných údajov podľa osobitných predpisov. Upozorňujeme, že vek zákazníka overuje pred vydaním tovaru vždy aj  kuriér/personál výdajného miesta/pošta.  
  • V prípade pochybností o veku zákazníka online nákup neumožníme a odporučíme nákup v predajniach e-smoke vape shop na Námestí hraničiarov 2, 851 03 Bratislava 5, alebo Andreja Hlinku 65, 917 01 Trnava (ďalej len „e-smoke vape shop“).

 

3. Objednávka tovaru

 

  • V e-shope nakupujete jednoducho a pohodlne vkladaním tovaru do virtuálneho nákupného košíka. Pred odoslaním objednávky je potrebné vybrať si spôsob doručenia, spôsob platby, riadne sa oboznámiť a súhlasiť s týmito VOP, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Bezprostredne pred odoslaním objednávky sme povinní Vám výslovne, jednoznačne a zrozumiteľne uviesť aj informácie o:
          - hlavných  vlastnostiach tovaru
          - celkovej cene tovaru ako aj nákladov na dodanie, poštovného a iných poplatkov a nákladov vrátane DPH 
          - lehote, do ktorej sa zaväzujeme dodať tovar
  • Objednávka Vás zaväzuje momentom jej odoslania potvrdením funkcie označenej ako “objednávka s povinnosťou platby”, ktorá predstavuje informáciu o tom, že objednávka vyžaduje platbu za tovar. Vašu objednávku spracujeme bez zbytočného odkladu po jej odoslaní, najneskôr do 24 hodín. Doručením potvrdzujúceho e-mailu o prijatí objednávky dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy.
  • Potvrdenie o prijatí objednávky obsahuje číslo objednávky, názov a špecifikáciu tovaru, údaje o cene tovaru a nákladov doručenia (balné, poštovné, poplatok za dobierku), spôsob platby, miesto dodania, údaje o predávajúcom, prípadne ďalšie informácie.
  • Na zadanú e-mailovú adresu Vám budú zasielané všetky ďalšie informácie ohľadom Vašej objednávky. Objednávka sa automaticky archivuje aj vo Vašom konte, ak nakupujete ako registrovaný zákazník. Pri objednávkach veľkého množstva tovaru a v prípade, ak ste novým / neregistrovaným zákazníkom, Vás pred prijatím objednávky kontaktujeme telefonicky, SMS správou, alebo e-mailom.

 

4. Storno objednávky

 

Vyhradzujeme si právo stornovať objednávku, ak po jej prijatí vyjde najavo, že objednaný tovar je nedostupný pre vypredanie zásob, alebo jeho stiahnutie z ponuky a nie sme preto schopní vybaviť objednávku za podmienok dohodnutých v kúpnej zmluve, o čom Vás bezodkladne informujeme. Pred stornom objednávky Vám ponúkneme náhradný tovar. Ak s náhradným plnením nebudete súhlasiť, objednávku stornujeme a bezodkladne Vám vrátime všetky platby prijaté na základe kúpnej zmluvy.

Pri storne objednávky uhradenej vopred cez platobný portál 24pay vraciame uhradenú sumu krátenú o storno poplatok 0,72 € vrátane DPH. V prípade podľa predošlého bodu, kedy je objednávka stornovaná z dôvodov nedostupnosti tovaru a v prípade, ak nám so stornom objednávky oznámite na info@e-smoke.sk IBAN vášho bankového účtu, na ktorý žiadate uhradenú sumu vrátiť, storno poplatok neúčtujeme.

 

5. Platobné podmienky

 

  • Všetky ceny a poplatky sú uvádzané s DPH. Cenové akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ pri konkrétnom výrobku nie je uvedené inak.
  • Cena tovaru nezahŕňa náklady na doručenie tovaru (balné, poštovné, poplatok za dobierku), ktoré znáša v plnej miere zákazník podľa zvoleného spôsobu doručenia a platby.
  • Zaplatiť možno vopred, alebo na dobierku (tzn. pri doručení tovaru). V prípade platby vopred, zásielku expedujeme po obdržaní platby. Platbu bankovým prevodom je nutné uhradiť do 4 pracovných dní, v opačnom prípade objednávku a rezervované položky v nej stornujeme.
  • Platobné metódy dostupné v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia:  bankový prevod na náš účet, platba platobnou kartou MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, Visa Pay, Diners Club International, Discover - prostredníctvom platobného portálu 24pay, platba cez internet banking SporoPay, TatraPay, VUB ePlatby, UniPlatba, Platba online Poštová Banka, Viamo prostredníctvom zrýchlených tlačidiel platobného portálu 24pay, platba v hotovosti, platba darčekovou poukážkou e-smoke s.r.o. (platná výlučne na úhradu tovaru).
  • Číslo účtu pre bezhotovostné platby:

Fio banka, a.s., pobočka zahr. banky
IBAN: SK28 8330 0000 0021 0202 1696
BIC (SWIFT): FIOZSKBA
Mena: EURO

 6. Dodacie podmienky

 

  • Záväzok dodať tovar je splnený jeho odovzdaním zákazníkovi. Zákazník je povinný tovar prevziať na dohodnutom mieste a čase. Tovar je dodávaný s daňovým dokladom (faktúrou).
  • Zákazník nadobúda vlastnícke právo k tovaru jeho prevzatím v mieste doručenia. Prevzatím tovaru prechádza na zákazníka nebezpečenstvo náhodnej skazy a náhodného zhoršenia veci. Zákazník má právo odmietnuť prevziať tovar v prípade, ak je zásielka viditeľne poškodená.
  • Osobný odber v predajni e-Smoke vape shop, alebo v predajni vape&coffee shop na ulici Andreja Hlinku 65, 917 01 Trnava, alebo na odbernom mieste Vinopolitan na Námestí SNP 6, 811 01 Bratislava nie je spoplatnený. O tom, že tovar je pripravený na osobný odber Vás informujeme samostatným e-mailom. Objednávka je pripravená na vyzdvihnutie 5 dní, pokiaľ nebolo osobitne dohodnuté inak. Pri neprevzatí objednávky v stanovenom termíne sa objednávka stornuje.
  • Tovar, ktorý máme skladom, expedujeme v deň objednávky alebo v nasledujúci pracovný deň v závislosti od času vyzdvihnutia zásielok prepravcom podľa zvoleného spôsobu doručenia. Tovar označený ako "Iba na objednávku do 24-48 hod." sa spravidla nachádza v externom sklade u našich dodávateľov a lehota odoslania je 24 až 48 hodín. V prípade, že niektorý tovar nebude skladom, budeme Vás kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.
  • Dodacia lehota je 1 až 5 pracovných dní od expedície zásielky.
  • Tovar posielame doporučene iba pri platbe vopred, v opačnom prípade platíte na dobierku. Dobierka je spoplatnená sumou 0,95 € s DPH. Dobierku neplatíte pri osobnom odbere v predajniach e-Smoke vape shopVinopolitan a pri doprave e-Smoke vape kuriérom.
  • Packeta SK / Packeta CZ je oprávnená jednostranne presmerovať zásielku na adresu iného Z-Pointu (odberného miesta) v prípade, ak je vami zvolené odberné miesto v čase doručovania zásielky zatvorené (napr. z technických príčin, dovolenky a pod.). Náhradné odberné miesto zvolí Packeta čo najbližšie k pôvodnému odbernému miestu v danej lokalite, zároveň však s ohľadom na obsadenosť okolitých odberných miest.
  • e-Smoke vape kuriér je spôsob doručenia tovaru naším pracovníkom na zadanú adresu v rámci Bratislavy, ktorý Vám v prípade potreby poskytne poradenstvo na mieste. Predpokladom variantu e-Smoke EXPRESS BA kuriér, kedy je tovar doručený v ten istý pracovný deň pri objednávke odoslanej do 12.00 hod  (resp. najbližší nasledujúci pracovný deň pri objednávke cez víkend, alebo deň pracovného pokoja) je, že máme objednaný tovar skladom. Ak objednaný tovar nie je na sklade, budeme Vás bezodkladne telefonicky kontaktovať. Máte možnosť objednávku stornovať a už vykonaná úhrada Vám bude bezodkladne vrátená alebo máte možnosť zmeniť spôsob doručenia s refundáciou rozdielu už uhradeného poštového.

 

 

Spôsob doručenia

Priemerná dodacia lehota

Doba uloženia

Spôsob platby

Poštovné

Osobný odber Bratislava
(e-smoke vape shop)

1-2 pracovné dni od prijatia objednávky

5 dní

hotovosť / platobná karta

0 €

Osobný odber Trnava
(vape & coffee shop)

1-2 pracovné dni od prijatia objednávky

5 dní

hotovosť / platobná karta

0 €

Osobný odber Vinopolitan

1-2 pracovné dni od prijatia objednávky

5 dní

hotovosť / platobná karta

0 €

Packeta SK / odberné miesto / Z-BOX
(ex Zásielkovňa)

1-2 pracovné dni od prijatia objednávky

Odberné miesto - 5 dní, možnosť predĺženia o 2 dni
Z-BOX - 2 dni, možnosť predĺženia o 1 deň

hotovosť / platobná karta

1,95 € *

e-Smoke EXPRESS BA kuriér

v rovnaký pracovný deň v prípade odoslania objednávky do 12.00

X

hotovosť / platobná karta

5 € 

QDL kuriér

1-2 pracovné dni od odoslania tovaru

X

hotovosť

3,50 € ***

Packeta kuriér

1-2 pracovné dni od odoslania tovaru

 X 

hotovosť / platobná karta

3,50 € ***

Expres balík Slovenská pošta

1-2 pracovné dni od odoslania tovaru

14 dní

hotovosť

3,95 € **

GLS Parcelshop/Balíkomat

1-2 pracovné dni od odoslania tovaru

5 dní

Parcelshop: hotovosť

Balíkomat: platobná karta

3,95 € **

GLS kuriér

1-2 pracovné dni od odoslania tovaru

X

hotovosť

3,95 € **

Poštový kuriér

1-2 pracovné dni od odoslania tovaru

X

hotovosť

4,20 € **

Packeta CZ
(exZásilkovna)

1-2 pracovné dni od odoslania tovaru

7 pracovných dní, možnosť predĺženia na max. 21 dní

hotovosť / bankový prevod / platobná karta / platobný portál 24pay 

3,50 € **

* Pri objednávke tovaru v hodnote najmenej 30 € s DPH poštovné zdarma. Nevzťahuje sa na sezónny príplatok dopravcu. Niektorý prepravcovia ho účtujú v období od 1.11 do 31.12.

** Pri objednávke tovaru v hodnote najmenej 50 € s DPH poštovné zdarma. Nevzťahuje sa na sezónny príplatok dopravcu. Niektorý prepravcovia ho účtujú v období od 1.11 do 31.12.

*** Pri objednávke tovaru v hodnote najmenej 40 € s DPH poštovné zdarma. Nevzťahuje sa na sezónny príplatok dopravcu. Niektorý prepravcovia ho účtujú v období od 1.11 do 31.12.

 

7. Odstúpenie od zmluvy

 

  • V súlade s ust. § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru, alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku, alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov, zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu v lehote 14 dní od prevzatia tovaru. V prípade, ak bol v rámci jednej objednávky tovar dodaný oddelene, lehota na odstúpenie plynie okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný. Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak bolo oznámenie o odstúpení od zmluvy odoslané najneskôr v posledný deň lehoty. Odstúpiť od zmluvy možno aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie.
  • Odstúpiť od zmluvy možno aj len vo vzťahu k časti predmetu zmluvy (napr. vo vzťahu k jednému z viacerých objednaných produktov). Právo na odstúpenie uplatníte akýmkoľvek vyhlásením v listinnej podobe, alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom nosiči, z ktorého jednoznačne vyplýva Vaše rozhodnutie odstúpiť od kúpnej zmluvy (napr. listom alebo e-mailom na kontaktné adresy uvedené v úvode VOP). Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť tento formulár tu na stiahnutie. Prijatie oznámenia o odstúpení od zmluvy Vám bezodkladne potvrdíme e-mailom.
  • Doručením odstúpenia od zmluvy druhej zmluvnej strane sa zmluva od počiatku zrušuje a zmluvné strany sú povinné si bezodkladne vrátiť všetko, čo si na základe zmluvy už navzájom poskytli. Bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, Vám vrátime všetky platby, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov, ktoré sme od Vás prijali na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, a to rovnakým spôsobom, aký ste použili pri svojej platbe. Tým nie je dotknuté Vaše právo dohodnúť sa na inom spôsobe platby, za čo Vám nemôžu byť účtované žiadne ďalšie poplatky.
  • Nie sme povinní uhradiť Vám dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný spôsob doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia nami ponúkaný. Dodatočnými nákladmi sa rozumie rozdiel medzi nákladmi na doručenie, ktoré ste si zvolili, a nákladmi na najlacnejší bežný spôsob doručenia nami ponúkaný.
  • Do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy nám doporučene (nie na dobierku!) zašlite, alebo prineste tovar na adresu predajne e-Smoke vape shop. Lehota je zachovaná, ak tovar zašlete na prepravu alebo donesiete najneskôr posledný deň lehoty. Náklady na vrátenie tovaru znášate Vy. Nie sme povinní Vám vrátiť platby uhradené na základe kúpnej zmluvy pred tým, ako je nám tovar doručený späť, alebo kým nám nepreukážete jeho spätné zaslanie, ibaže navrhneme vyzdvihnutie tovaru osobne, alebo prostredníctvom nami poverenej osoby.
  • Upozorňujeme, že kupujúci pri vrátení tovaru zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.
  • Upozorňujeme, že v súlade s ust. § 7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je predaj tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov a ktorého ochranný obal bol po dodaní porušený.

 

Odstúpenie od zmluvy predávajúcim

 

Vyhradzujeme si právo odstúpiť od zmluvy v prípade, ak zákazník tovar neprevezme v dohodnutej odbernej lehote a tento sa nám vráti späť. Oznámenie o odstúpení od zmluvy pošleme písomne na e-mail zadaný pri objednávke (vrátenie tovaru, objednávka zrušená). Ustanovenia týchto VOP o následkoch odstúpenia od zmluvy sa uplatnia obdobne ako pri odstúpení od zmluvy kupujúcim.

8. Zodpovednosť za vady tovaru a reklamačný poriadok

 

  • Za vady tovaru zodpovedáme podľa príslušných ustanovení zákona č. 40/1964 Sb. Občianskeho zákonníka v platnom znení a zákonov na ochranu spotrebiteľa (zákon č.  250/2007 Z. z. a 102/2014 Z. z.). Zákazník je povinný si tovar pri prevzatí riadne skontrolovať, nakoľko záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Na tovar poskytujeme záruku v trvaní 24 mesiacov. U niektorých komponentov spotrebného charakteru je v rámci poskytovanej záručnej doby deklarovaná ich životnosť ovplyvnená intenzitou používania e-cigarety / atomizéra nasledovná: batéria 6 mesiacov, cartridge / pod 5 naplnení, žhaviaca hlava 5 naplnení.
  • Záruka sa nevzťahuje na vady tovaru spôsobené jeho užívaním v rozpore s účelom používania, alebo pokynmi uvedenými v návode na použitie, mechanickým poškodením, vystavením tovaru nebezpečným následkom tepelného a/alebo elektromagnetického žiarenia, pôsobením poveternostných vplyvov a vplyvov okolia (vlhkosť, prašnosť, priame slnečné žiarenie, vibrácie), mechanickým poškodením a neoprávnenými zásahmi do tovaru.
  • Informácie o určených osobách a servisných miestach pre záručný a pozáručný servis sú uvedené na zadnej strane záručného listu, alebo Vám ich poskytneme na požiadanie telefonicky, alebo prostredníctvom e-mailu. Reklamačný protokol si môžete stiahnuť tu.
  • Reklamáciu uplatníte písomne v záručnej dobe na adrese prevádzky e-Smoke vape shop na Námestí hraničiarov 2, 851 03  Bratislava. Pri uplatňovaní reklamácie ste povinný predložiť doklad o kúpe tovaru (faktúru/pokladničný blok), záručný list a písomne oznámiť podstatu vady tovaru. Za účelom vybavenia reklamácie ste povinný predložiť nám reklamovaný tovar spolu s príslušenstvom. V prípade zasielania tovaru na adresu predajne e-Smoke vape shop ste  povinný uskutočniť všetky úkony potrebné na ochranu tovaru pred poškodením počas prepravy. Tovar zaslaný na dobierku neprevezmeme - bude kupujúcemu vrátený. Tovar odporúčame kupujúcemu poistiť. Odo dňa prevzatia reklamovaného tovaru, až do dňa oznámenia výsledku reklamácie kupujúcemu záručná doba neplynie. O uplatnení reklamácie Vám vydáme potvrdenie.
  • Z Občianskeho zákonníka Vám podľa povahy vady vyplývajú rôzne nároky. Ak ide o vadu, ktorú možno odstrániť, máte právo, aby bola bezplatne, včas a riadne odstránená a túto vadu sme povinní bez zbytočného odkladu odstrániť. Namiesto odstránenia vady môžete požadovať výmenu veci, alebo ak sa vada týka len súčasti veci, výmenu súčasti, ak nám tým nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru, alebo závažnosť vady. Namiesto odstránenia vady môžeme vždy vymeniť vadnú vec za bezvadnú, ak Vám to nespôsobí závažné ťažkosti. Ak ide o vadu, ktorú nemožno odstrániť a ktorá bráni tomu, aby sa vec mohla riadne užívať ako vec bez vady, máte právo na výmenu veci, alebo máte právo od zmluvy odstúpiť. Tie isté práva Vám prislúchajú, ak ide síce o odstrániteľné vady, ak však nemôžete pre opätovné vyskytnutie sa vady po oprave, alebo pre väčší počet vád vec riadne užívať. Ak ide o iné neodstrániteľné vady, máte právo na primeranú zľavu z ceny veci.
  • Podľa toho, ktorý z uvedených nárokov si uplatníte, sme povinní určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, v zložitých prípadoch najneskôr do 3 pracovných dní odo dňa uplatnenia reklamácie, v odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie stavu výrobku, najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie sa reklamácia vybaví ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr, vybavenie však nesmie trvať dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Lehoty na vybavenie reklamácie začínajú plynúť až odo dňa prevzatia predmetu reklamácie, ak nebol predložený pri uplatnení reklamácie. Po uplynutí lehoty na vybavenie reklamácie máte právo od zmluvy odstúpiť, alebo máte právo na výmenu výrobku za nový. O vybavení reklamácie sme povinný vydať písomný doklad najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie, resp. prevzatia reklamovaného výrobku.
  • Ak ste reklamáciu výrobku uplatnili počas prvých 12 mesiacov od kúpy, môžeme vybaviť reklamáciu zamietnutím len na základe odborného posúdenia; bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia nemožno od Vás vyžadovať úhradu nákladov na odborné posúdenie ani iné náklady súvisiace s odborným posúdením. Sme povinní Vám poskytnúť kópiu odborného posúdenia odôvodňujúceho zamietnutie reklamácie najneskôr do 14 dní odo dňa vybavenia reklamácie.
  • Ak ste reklamáciu výrobku uplatnili po 12 mesiacoch od kúpy a bola Vám zamietnutá, osoba, ktorá reklamáciu vybavila, je povinná v doklade o vybavení reklamácie uviesť, komu môžete zaslať výrobok na odborné posúdenie. Ak je výrobok zaslaný na odborné posúdenie určenej osobe, náklady odborného posúdenia, ako aj všetky ostatné s tým súvisiace účelne vynaložené náklady, znášame my bez ohľadu na výsledok odborného posúdenia. Ak sa odborným posúdením preukáže zodpovednosť predávajúceho za vadu, môžete reklamáciu uplatniť znova; počas vykonávania odborného posúdenia záručná doba neplynie. Sme povinní Vám uhradiť do 14 dní odo dňa opätovného uplatnenia reklamácie všetky náklady vynaložené na odborné posúdenie, ako aj všetky s tým súvisiace účelne vynaložené náklady. Opätovne uplatnenú reklamáciu nemožno zamietnuť. Zoznam znalcov na odborné posúdenie je k dispozícii na stránke MS SR: https://obcan.justice.sk/infosud-registre/-/isu-registre/zoznam/znalec
  • Po vybavení reklamácie ste povinný si reklamovaný tovar prevziať v dohodnutej lehote, najneskôr však do uplynutia 1 mesiaca odo dňa oznámenia výsledku reklamácie. Ak si reklamovaný tovar nevyzdvihnete ani po uplynutí 1 mesiaca odo dňa oznámenia výsledku reklamácie, bude Vám účtovaný poplatok za skladovanie vo výške 0,50 € vrátane DPH denne, pričom sme oprávnení reklamovaný tovar speňažiť a splatné skladné si jednostranne započítať s výťažkom z predaja tohto tovaru.

 

9. Alternatívne riešenie sporov

 

Máte právo sa na nás obrátiť so žiadosťou o nápravu, ak nie ste spokojný so spôsobom, ktorým sme vybavili Vašu reklamáciu, alebo ak sa domnievate, že sme porušil Vaše práva. Ak odpovieme na túto žiadosť zamietavo, alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od jej odoslania, máte právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii podľa zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 uvedeného zákona. Obsahové náležitosti návrhu na začatie alternatívneho riešenia sporu nájdete tu. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorý pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.

 

10. Záverečné ustanovenia

 

  • Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj
Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27

 

  • Práva a povinnosti medzi predávajúcim a spotrebiteľom neupravené v týchto VOP sa spravujú Občianskym zákonníkom a príslušnými právnymi predpismi na ochranu spotrebiteľa. Práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim: fyzickou osobou –podnikateľom, resp.  právnickou osobou, neupravené v týchto VOP sa spravujú Obchodným zákonníkom. Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že prípadné spory vyplývajúce z ich zmluvného vzťahu budú prednostne riešiť dohodou. V prípade, že nedôjde k dohode, pre všetky spory vyplývajúce zo zmluvného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim je rozhodovacia právomoc daná vecne a miestne príslušnému súdu podľa ust. § 12 a nasl. zákona č. 160/2015 Z. z. Civilný sporový poriadok, v znení neskorších zmien.
  • Uzavretím kúpnej zmluvy potvrdzujete, že ste sa riadne oboznámili s týmito VOP, porozumeli ste ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasíte.